DOPRAVA

Dodanie kuriérskou službou
Väčšina tovaru je zasielaná prostredníctvom partnerskej dopravnej služby. Výhodou je rýchle dodanie a dostupnosť po celej SR.

Dodanie  ťažkých alebo rozmernejších výrobkov od viacerých dodávateľov
Môže nastať situácia, keď si zákazník objedná ťažký alebo rozmernejší tovar od rozdielnych dodávateľov v jednej objednávke, napríklad kotol na tuhé palivo (ťažký výrobok) od výrobcu Attack a 1500 litrovú akumulačnú nádrž (rozmernejší výrobok) od výrobcu Cordivari. V tomto prípade bude objednávka doručovaná  v dvoch „baleniach“, nakoľko sa  ťažký alebo nadrozmerný tovar  dodáva priamo z veľkoskladu dodávateľa alebo od výrobcu.  

Doprava extra ťažkého a nadrozmerného tovaru
Preprava vybraných položiek tovaru s vysokou hmotnosťou alebo s veľkým rozmerom, ako sú napríklad kotly na tuhé palivá, niektoré typy tepelných čerpadiel, akumulačných nádrží a zásobníkov na teplú úžitkovú vodu, sa zabezpečuje individuálne po dohode so zákazníkom prostredníctvom externých prepravcov alebo priamo z veľkoskladu dodávateľa. Výhodou tohto spôsobu prepravy je, že väčšinou býva zdarma, aj napriek vysokým prepravným nákladom na takýto tovar.

Pri doručovaní extra ťažkého a nadrozmerného tovaru je potrebné, aby si zákazník zabezpečil pomoc na uloženie tovaru na bezpečné miesto, nakoľko sa tovar  doručuje iba pred prvé dvere. Doprava "pred prvé dvere" znamená, že kuriér alebo dopravca doručí tovar priamo k prvým uzamykateľným dverám na  adresu zákazníka, napríklad k bráne rodinného  domu  alebo  k vchodovým dverám obytného domu. Ak to nie je možné kvôli prekážkam alebo rozmerom zásielky, doručenie sa uskutoční na  najvhodnejšom mieste blízko týchto dverí.


Dostupnosť tovaru

Pri každom produkte je uvedená orientačná dodacia lehota. Pokiaľ je položka "Na sklade",  znamená to, že je tovar fyzicky na sklade. Pokiaľ je uvedená dodacia lehota "Skladom u dodávateľa", znamená to, že je tovar na centrálnom sklade u lokálneho dodávateľa. Vo všeobecnosti  sa jedná o skladovú položku, ktorú výrobca drží bežne skladom. Prevoz na náš sklad trvá 1-3 dni. Samozrejme môže sa stať, že položka je aktuálne vypredaná, v takom prípade bude zákazník kontaktovaný a dohodne sa ďalší postup. Položky, pri ktorých je uvedené “Na objednávku“, sú výrobky, ktoré výrobca alebo dodávateľ nemá bežne skladom. Môže nastať aj situácia, keď niektoré výrobky je nutné vyrobiť. V takom prípade sa dodacia lehota predĺži aj o niekoľko týždňov. O tejto skutočnosti bude zákazník informovaný. Treba si však uvedomiť, že výrobca je prvý článok distribučnej siete a v rovnakej pozícii bude aj ktorýkoľvek iný predajca. Naším cieľom je dodať objednaný tovar v najrýchlejšom možnom čase.


PLATOBNÉ PODMIENKY

V našom internetovom obchode zatiaľ ponúkame platbu:

Prevodným príkazom (úhrada predfaktúry)
Objednávku zákazník uhrádza bankovým prevodom na účet uvedený v predfaktúre, ktorá  bude vystavená po odoslaní objednávky. Rovnako aj v potvrdení objednávky sú uvedené údaje, ktoré sú potrebné na realizáciu platby.

Pre zákazníkov pripravujeme aj platbu kartou online a nákup na splátky cez Home Credit.